返金ポリシー
返品・交換について
お客様のご都合による返品、交換はお断りさせていただきます。
万一商品に初期不良があった場合、もしくはご注文と異なる商品が誤送された場合は、商品到着後5日以内に弊社までemailでご連絡いただいた後、商品をご指定先までご返送ください。
当社の在庫状況を確認の上、早急に交換させていただきます。
商品到着日より5日を経過した商品の対応は一切お受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。
※emailで当社へご連絡後、5日以内にご返送ください。 また、下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせて頂きます
・商品到着後5日を経過している場合
・外箱の破れや破損、商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合(一部例外あり)
・すでにご使用された形跡がある場合(すり傷、汚れ付着等)
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・必要書類が同封されていない場合
・外箱、布袋、保護袋等が不足している場合
・返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
・店舗にてご購入いただいた商品(ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。)
・セール商品
・アウトレット商品
※在庫に限りがございますので、必ず事前にご相談ください。
・外箱の破れや破損、商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合(一部例外あり)
・すでにご使用された形跡がある場合(すり傷、汚れ付着等)
・商品の一部、または付属品が不足している場合
・必要書類が同封されていない場合
・外箱、布袋、保護袋等が不足している場合
・返品ご希望の商品が、返品対象外商品である場合
・店舗にてご購入いただいた商品(ご購入店舗にて、返品・交換をご相談ください。)
・セール商品
・アウトレット商品
※在庫に限りがございますので、必ず事前にご相談ください。